Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant l'utilisation de l'application, la prise en charge de vos assurances au Togo, et l'assistant intelligent Mr CIZ.
Pharmaciz est une plateforme technologique moderne conçue au Togo pour simplifier et sécuriser l'accès aux soins de santé. Elle permet de localiser des pharmacies, de commander des médicaments de façon sécurisée, d'interagir avec l'assistant IA Mr CIZ, et de prendre rendez-vous avec des praticiens de santé agréés.
Oui, l'accès à l'application de recherche, la localisation des officines, la consultation de la garde et l'échange avec l'assistant de premier niveau Mr CIZ sont entièrement gratuits. Seuls les médicaments achetés ou les frais de livraison à domicile restent à votre charge.
Lors de votre commande, sélectionnez 'Assurance INAM' et renseignez votre numéro d'adhérent. La plateforme vérifie automatiquement votre éligibilité et applique le taux de prise en charge (généralement 80%). Le reste à payer est affiché avant validation.
Nous acceptons actuellement INAM, NSIA, et Saham Assurance. D'autres partenaires seront intégrés progressivement. Dans l'espace 'Assurances', vous pouvez consulter la liste mise à jour.
Connectez-vous à votre Espace Patient, cliquez sur « Nouvelle commande » et photographiez ou téléchargez votre ordonnance. Notre système sécurisé transmet le document à la pharmacie partenaire la plus proche pour préparation.
La livraison est effectuée en 2 à 4 heures pour Lomé (Golfe, Agoè, Bè, Tokoin, Adidogomé...). Les zones périphériques peuvent prendre 4 à 6 heures. Un suivi en temps réel est disponible via l'application.
Mr CIZ est notre assistant intelligent basé sur l'intelligence artificielle. Il répond à vos questions médicales générales, vous oriente vers le bon spécialiste, vous rappelle vos rendez-vous et vous aide à comprendre vos symptômes avant consultation.
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Notre équipe de pharmaciens et notre support technique sont disponibles pour vous guider en direct.
